¿Qué es eso de Onboarding Tecnológico?

Hay muchas empresas dedicadas al renting tecnológico y esta es, sin duda, una solución muy válida para que las empresas ahorren en su tech office equipment, al mismo tiempo que encuentran soluciones sostenibles.

No obstante, en Emendu no queríamos quedarnos quietos en este punto, sino avanzar y recorrer el camino hacia el éxito junto a empresas que buscan conseguir los dispositivos que necesitan, en las mejores condiciones. Por eso, se nos ocurrió una solución que no solo ponía los dispositivos al alcance de las empresas mediante un periodo de alquiler, sino que nos permitía ocuparnos, además, de todo su onboarding tecnológico.

Pero ¿qué es esto realmente? ¿A qué nos referimos cuando decimos que “en Emendu facilitamos el onboarding tecnológico de tu empresa”? Vayamos paso a paso.

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¿Qué es Emendu?

Para comenzar, queremos que sepas que Emendu es mucho más que un renting tecnológico. Es cierto que alquilamos material tecnológico a empresas que lo necesitan, pero nuestro objetivo va mucho mas allá. ¡Sigue leyendo y descubre todo lo que ofrecemos!
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En qué consiste un renting tecnológico

El concepto de renting tecnológico es algo muy sencillo. Cuando una empresa necesita material tecnológico y busca evitar la compra, una opción asequible y cómoda es el alquiler de dispositivos mediante una cuota mensual. Se trata de una solución eficaz a problemas como la obsolescencia de los dispositivos, la inversión inicial en material tecnológico o la generación de residuos tecnológicos por parte de las empresas.

Y es que, si las empresas están acostumbradas a contratar servicios de renting para, por ejemplo, vehículos, ¿por qué no hacerlo con sus dispositivos tecnológicos? Gracias a ello, pueden acceder a ventajas como:

• • Beneficios fiscales: Un aspecto destacable del renting tecnológico para empresas es que estas pueden desgravar el 100% del IVA al contratar este servicio. De este modo, consiguen el ahorro que necesitan, unido al hecho de que evitan una gran inversión inicial por parte de sus dispositivos.
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• • Dispositivos a la última: El mundo avanza increíblemente rápido. Por eso, los dispositivos que hoy funcionan de una forma, mañana lo hacen de otra y están destinados a la obsolescencia. No obstante, si una empresa utiliza el renting para adquirir estos dispositivos, este problema queda eliminado. Prácticamente todas las compañías de renting tecnológico ofrecen una renovación de dispositivos cada cierto tiempo, sin un coste mayor sobre la suscripción, para que el equipo de las empresas esté constantemente actualizado y vea cubiertas sus necesidades.
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• • Gestión y control: Algunas compañías de renting ofrecen un software o plataformas de control sobre los dispositivos que una empresa tiene alquilados. De este modo, la empresa puede llevar un control exacto sobre los dispositivos que posee, su estado, su momento de renovación y sus funciones.

No obstante, en Emendu vamos más allá y nos anticipamos a posibles necesidades que puedan surgir.

Qué ofrecemos además del renting

El renting tecnológico está lleno de ventajas, sí. Pero ¿y si vamos más allá? En Emendu, sumamos aún más ventajas a nuestro renting tecnológico flexible:

• • Gestión integral: Nos ocupamos de todo. Desde el momento en que una empresa decide solicitar información, hasta que utiliza los dispositivos en su día a día. La empresa que decida contratar nuestros servicios, disfrutará de una gestión integral y lo único que tendrá que hacer será solicitar los dispositivos que necesita, para lo cual también podrá disfrutar de un asesoramiento personalizado. Así, podrá tener acceso a
  la información que necesita. Después de eso, todo el proceso de envío, mantenimiento y renovación de sus dispositivos es cosa nuestra.
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• • Seguro de cobertura total: Desde café derramado o golpes inesperados, hasta fallos técnicos o errores en el dispositivo. Cuando una empresa elige Emendu, elige despreocuparse al 100% por lo que ocurra con sus dispositivos. Y es que nuestro soporte y seguro de cobertura total garantiza la resolución de problemas técnicos en el menor tiempo posible, facilitando además un dispositivo de sustitución en menos de 72 horas, ¡porque no hay tiempo que perder!
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• • Atención personalizada: Nuestro servicio de Customer Care garantiza a cada empresa la mejor experiencia al usar sus dispositivos alquilados. Estaremos encantados de escuchar problemas que puedan surgir, sugerencias o dar a cada uno la información que necesita en cada momento.
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• • Entrega rápida y flexible: Cuando una empresa necesita un dispositivo, suele ser a corto o medio plazo. Pongamos un ejemplo: si un trabajador se incorpora a una empresa en un plazo de una semana, la empresa en cuestión necesitará tener su equipo listo en el menor tiempo posible. En caso de que lo contrate con Emendu, disfrutará de una entrega garantizada en menos de 72 horas sin sorpresas y de forma segura. ¡Así de sencillo!

• • Sostenibilidad: Si antes hablábamos de cómo las empresas de renting actualizaban los dispositivos de sus clientes, dejábamos una información importante en el tintero: ¿qué pasa con esos dispositivos “obsoletos”? De este modo, se nos ocurrió una solución: destinar estos dispositivos al reacondicionamiento o seleccionarlos para empresas o usuarios con otro tipo de necesidades, entre las que estos dispositivos encuentren su lugar.

Onboarding tecnológico, la clave que nos diferencia

El renting tecnológico y sus ventajas suenan muy bien, ¿verdad? ¿Qué tal si sumamos un plus a esta experiencia tecnológica?
En Emendu, nos gusta hablar de onboarding tecnológico para referirnos a la forma de facilitar el envío de los dispositivos que la empresa necesite, en tiempo récord., junto a una gestión integral y un soporte garantizado.

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Onboarding tecnológico paso a paso

Se trata de un camino que recorremos juntos, desde el momento en que el trabajador recibe su equipo. ¿Cómo funciona? Muy sencillo:

1. Recepción del equipo tecnológico: Después de la solicitud realizada por la empresa, el equipo recibe el pedido en su lugar de trabajo, ya sea oficina o en el lugar en el que teletrabaje en caso de hacerlo. Todo ello, como decíamos, en menos de 72 horas y de forma flexible.
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2. Welcome Pack: ¡Nuestra parte favorita! Con Emendu, las empresas de trabajo en remoto pueden solicitar el envío de un Welcome Pack para sus empleados. Se trata de una gran opción para que el equipo se sienta parte de la empresa desde el minuto uno.

3. Instrucciones de uso y preconfiguración: Los primeros días de trabajo necesitan un tiempo de adaptación, eso está claro. No obstante, en Emendu sabemos que el equipo pierde tiempo de más en introducir claves, descubrir programas de uso o entender qué procesos sigue su equipo con los dispositivos. De este modo, ¿por qué no hacerlo fácil? Para ello, estamos trabajando en la preconfiguración de cada dispositivo que se envía, incluyendo los programas y procesos que su empresa utiliza, así como instrucciones de uso. Así, la nueva incorporación podrá optimizar su tiempo al 100% y el uso de su dispositivo le resultará fácil desde el primer momento.
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4. Soporte y gestión continuados en el tiempo: Y aquí está la clave de nuestro onboarding tecnológico: no tiene fin. En Emendu, estaremos presentes día a día durante todo el tiempo que la empresa decida contratar el servicio. Nos ocuparemos de su gestión y soporte, garantizando el mejor uso de los dispositivos por parte del equipo. Además, cuando el contrato termine, ofreceremos posibilidades de renovación, actualización o cambio en caso de que la empresa decida continuar con Emendu. Una decisión con la que la empresa ganará tiempo, seguridad y conocimiento en los dispositivos de sus empleados.

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Equípate con Emendu y camina hacia el éxito

Si tienes una empresa, seguro que después de todo lo que has leído te pica la curiosidad. Únete a Emendu y empieza a caminar hacia el éxito haciendo el onboarding tecnológico de tu equipo más fácil que nunca.

Porque si tienes cualquiera de los problemas que hemos mencionado, nosotros tenemos la solución. ¿Te la contamos?

Elige Emendu y... Take a walk on the tech side!